Voir, comprendre, décoder, corriger : les 4 étapes pour dompter les anomalies CRM dans SILAE À distance
Dernière mise à jour : 15/12/2025
Objectifs de la formation
Public visé
Toute personne en charge de la préparation de la paie et/ou de son traitement sur le logiciel SILAE
Toute personne en charge du traitement des DSN et du suivi des retours CRM dans SILAE.
Points forts
✅ Une liaison étroite entre théorie, méthode et pratiques réflexives
✅ Une pédagogie adaptée au niveau des participants
✅ Des formateurs encadrés par une équipe d'ingénieurs en formation
Description
Activité 1 : Voir : Consulter les CRM
- Identifier les différents types de CRM
- Accéder aux CRM dans SILAE et sur les sites
Activité 2 : Comprendre : Interpréter les anomalies
- Lire et comprendre le sens des anomalies
- Reformuler et expliquer une anomalie
Activité 3 : Décoder : Analyser les anomalies
- Identifier les causes
- Établir les liens entre données
- Déterminer anomalies justifiées ou non justifiées
Activité 4 : Corriger : Résoudre les anomalies
- Corriger les anomalies en lien avec mes droits d'accès
- Contester auprès des organismes sociaux
- Transmettre les éléments de correction à mon interlocuteur Baker Tilly
Modalités pédagogiques
Méthode active avec alternance d'exercices et d'échanges interactifs d'expérience
Accueil et accès pour connexion, tour de table
Atelier et échanges
Evaluation et questions
Moyens et supports pédagogiques
- Support de type "diaporama"
- Base de connaissance SILAE
Modalités d'évaluation et de suivi
- Etude de cas
- Quiz
- Fiche de positionnement avant/après
- Enquête de satisfaction
Prérequis
Prérequis techniques :
- Un poste de travail avec Windows 10 (ou Mac via un lecteur virtuel) et d'un navigateur Edge avec Framework 4.8
- Une connexion internet stable et un accès au à l'espace client Baker Tilly
- Equipement audio et vidéo
Prérequis métiers :
- Connaitre et appliquer les fondamentaux de base de la gestion de la paie et des charges sociales
- Pratiquer la DSN et utiliser les outils de contrôle présents dans l'applicatif dans SILAE
- Disposer du niveau "traiter une DSN mensuelle dans SILAE"
Je m'inscris ou je souhaite être contacté
Informations sur l'admission
1️⃣ Formulaire d'inscription à compléter
2️⃣ Questionnaire de pratique et de positionnement
⚠ Inscription possible jusqu'à 15 jours ouvrés avant la première journée de formation, sous réserve de l'accomplissement des étapes préalables. En deçà, nous contacter.
Informations sur l'accessibilité
En cas de situation de handicap, contactez-nous pour connaître l'accessibilité à la formation.